Όροι & Προϋποθέσεις

Οι παρόντες όροι διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος UniqueShop.gr. Η περιήγηση και η υποβολή παραγγελίας συνεπάγονται ανεπιφύλακτη αποδοχή τους.

Το UniqueShop.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για κάθε τροποποίηση μέσω του ιστοτόπου. Οι τροποποιήσεις δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη καταχωρηθεί.

Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026.

Το UniqueShop.gr δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών, των χαρακτηριστικών και των τιμών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, με επιφύλαξη για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια, καθώς και για περιστατικά ανωτέρας βίας.

Όταν προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα, το UniqueShop.gr αναλαμβάνει την έγκαιρη ενημέρωση των καταναλωτών για τη μη διαθεσιμότητά τους και προτείνει τις εναλλακτικές λύσεις που υπάρχουν.

Το UniqueShop.gr δεν φέρει ευθύνη για τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιαστούν στους χρήστες κατά την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά τη διάρκεια αυτής, εφόσον σχετίζονται με τη λειτουργία ή τη συμβατότητα της δικής τους υποδομής (εξοπλισμός, λογισμικό, σύνδεση) με τη χρήση του δικτυακού τόπου.

Επίσης, το UniqueShop.gr ουδεμία ευθύνη φέρει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα για μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα, υπηρεσίες ή πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Οι ανωτέρω περιορισμοί δεν θίγουν τα δικαιώματα του καταναλωτή που απορρέουν από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις.

Όλο το περιεχόμενο που αναρτάται από το UniqueShop.gr — συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων — αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του UniqueShop.gr και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Τα ονόματα, οι εικόνες, τα λογότυπα και τα διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το UniqueShop.gr ή τρίτα συμβεβλημένα μέρη, καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα των δικαιούχων τους. Η εμφάνιση και έκθεσή τους στον ιστότοπο δεν συνιστά σε καμία περίπτωση μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Τα στοιχεία που παρέχετε χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση των παραγγελιών, την παροχή των υπηρεσιών και τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η επεξεργασία διενεργείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019 και, όπου εφαρμόζεται, τον Ν. 3471/2006.

Αναλυτικά για τους σκοπούς, τις νομικές βάσεις, τους χρόνους διατήρησης και τα δικαιώματά σας, ισχύει η Πολιτική Απορρήτου & Cookies.

Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας λαμβάνετε αυτοματοποιημένα ενημερωτικά e-mail σχετικά με την πορεία της. Η σύμβαση πώλησης θεωρείται καταρτισμένη με την αποστολή της επιβεβαίωσης αποδοχής της παραγγελίας.

Σε περίπτωση προβλήματος που αφορά προϊόν, διαθεσιμότητα, τιμή ή τα στοιχεία επικοινωνίας σας, η ομάδα εξυπηρέτησης επικοινωνεί μαζί σας. Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ· τυχόν έξοδα αποστολής υπολογίζονται και εμφανίζονται πριν από την οριστικοποίηση της παραγγελίας.

Για αγορές από απόσταση έχετε δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από εσάς ή από τρίτο πρόσωπο που έχετε υποδείξει. Η προθεσμία αυτή είναι ευνοϊκότερη από την ελάχιστη νόμιμη προθεσμία των 14 ημερών του Ν. 2251/1994.

• Έναρξη προθεσμίας. Από την παραλαβή του προϊόντος. Σε παραγγελία πολλών προϊόντων που παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία εκκινεί από την παραλαβή του τελευταίου προϊόντος.
• Άσκηση του δικαιώματος. Με σαφή δήλωσή σας μέσω της φόρμας επιστροφής, με e-mail στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 210 9329869. Μπορείτε προαιρετικά να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης του Παραρτήματος του Ν. 2251/1994, χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό.
• Επιστροφή του προϊόντος. Εντός 15 ημερολογιακών ημερών από τη δήλωση υπαναχώρησης, στην αρχική του κατάσταση, με την πλήρη συσκευασία και το παραστατικό αγοράς.
• Επιστροφή χρημάτων. Εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναβάλουμε την επιστροφή έως ότου παραλάβουμε το προϊόν ή λάβουμε απόδειξη αποστολής του.
• Κόστος επιστροφής. Τα άμεσα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, DOA ή εστάλη εκ παραδρομής λανθασμένο — οπότε τα έξοδα βαρύνουν το UniqueShop.gr.
• Μείωση αξίας. Ευθύνεστε για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος που οφείλεται σε χειρισμό πέραν εκείνου που είναι αναγκαίος για τη διαπίστωση της φύσης και της λειτουργίας του.
• Εξαιρέσεις. Δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης σε προϊόντα κατασκευασμένα βάσει των προδιαγραφών σας ή σαφώς εξατομικευμένα, σε σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής και αποσφραγίστηκαν, καθώς και σε σφραγισμένο ψηφιακό περιεχόμενο ή λογισμικό που αποσφραγίστηκε.

Αναλυτικά η διαδικασία περιγράφεται στη σελίδα Υπαναχώρηση & Επιστροφές προϊόντων.

Νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης. Ανεξάρτητα από κάθε εμπορική εγγύηση, το UniqueShop.gr ευθύνεται έναντι του καταναλωτή για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που υφίσταται κατά τον χρόνο παράδοσης και εκδηλώνεται εντός δύο (2) ετών, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 όπως ισχύει μετά την ενσωμάτωση της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/771. Δικαιούστε επισκευή ή αντικατάσταση χωρίς επιβάρυνση και, εφόσον αυτές δεν είναι δυνατές ή καθυστερούν αδικαιολόγητα, ανάλογη μείωση του τιμήματος ή υπαναχώρηση από τη σύμβαση.

Ευθύνη παραγωγού. Ο παραγωγός κάθε προϊόντος ευθύνεται για κάθε ζημία που οφείλεται σε ελάττωμα του προϊόντος του· κάθε συμφωνία περιορισμού ή απαλλαγής του από την ευθύνη αυτή είναι άκυρη. Οι αξιώσεις κατά του παραγωγού παραγράφονται μετά τριετία αφότου ο ζημιωθείς πληροφορήθηκε ή όφειλε να πληροφορηθεί τη ζημία, το ελάττωμα και την ταυτότητα του παραγωγού, ενώ μετά δεκαετία από την κυκλοφορία του προϊόντος επέρχεται απόσβεση των δικαιωμάτων του. Σε περίπτωση αμφιβολίας ως προς την ταυτότητα του παραγωγού, επικοινωνήστε μαζί μας.

Εμπορική εγγύηση κατασκευαστή. Κάθε διαρκές καταναλωτικό αγαθό συνοδεύεται από την έγγραφη εγγύηση του κατασκευαστή, της επιχείρησης που εισήγαγε το προϊόν στην ΕΕ ή εκείνης που επιθέτει σε αυτό τα σήματά της εμφανιζόμενη ως κατασκευαστής (ο «Προμηθευτής»). Παρακαλούμε να δίνετε ιδιαίτερη βαρύτητα στους όρους της εγγύησης του Προμηθευτή και στα συνοδευτικά έγγραφα, ιδίως σε όσα αφορούν την ασφαλή χρήση και συντήρηση. Η εμπορική εγγύηση δεν θίγει και δεν περιορίζει τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης.

Εφόσον το UniqueShop.gr είναι Προμηθευτής κατά τα ανωτέρω, σας παρέχει κάθε δυνατή συνδρομή για την εκπλήρωση των όρων της εγγύησης χωρίς επιβάρυνσή σας, ανεξάρτητα από υπηρεσίες συντήρησης εκτός εγγύησης που παρέχονται με την εκάστοτε ισχύουσα χρέωση. Δείτε τα εξουσιοδοτημένα service και τη σελίδα Επιστροφές & εγγύηση.

Πριν από την ολοκλήρωση του checkout μπορείτε ελεύθερα να διακόψετε τη διαδικασία αγοράς, αφαιρώντας προϊόντα από το καλάθι ή εγκαταλείποντας τη σελίδα.

Αν η παραγγελία έχει ήδη καταχωρηθεί, επικοινωνήστε άμεσα στο 210 9329869 ή στο [email protected]. Η δυνατότητα ακύρωσης εξαρτάται από το στάδιο επεξεργασίας της παραγγελίας: εφόσον έχει ήδη αποσταλεί, η ακύρωση διεκπεραιώνεται ως επιστροφή, με την επιφύλαξη των διατάξεων περί υπαναχώρησης της ενότητας 09.

Η παραγγελία σας ενδέχεται να καθυστερήσει για τους εξής, ενδεικτικά, λόγους:

• το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή ή έχει καταργηθεί/αποσυρθεί·
• καθυστέρηση στη μεταφορά ή εκκρεμότητα τελωνειακού ελέγχου·
• ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες ή άλλο περιστατικό ανωτέρας βίας·
• αδυναμία επικοινωνίας μαζί σας, όταν απαιτείται επιβεβαίωση στοιχείων της παραγγελίας.

Σε κάθε τέτοια περίπτωση ενημερώνεστε άμεσα και σας προτείνονται οι διαθέσιμες λύσεις, συμπεριλαμβανομένης της ακύρωσης και της πλήρους επιστροφής του τιμήματος.

Το UniqueShop.gr αποστέλλει ανά τακτά χρονικά διαστήματα ενημερωτικά e-mail (newsletters), μόνο εφόσον το έχετε επιλέξει και για όσο χρόνο το επιθυμείτε.

• Μπορείτε οποτεδήποτε να διαγραφείτε από τις εμπορικές επικοινωνίες μέσω του συνδέσμου απεγγραφής σε κάθε newsletter ή επικοινωνώντας μαζί μας.
• Τα newsletters ενδέχεται να καταλήξουν στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam)· προτείνουμε να προσθέσετε τη διεύθυνση [email protected] στη λίστα ασφαλών αποστολέων σας.
• Το UniqueShop.gr δεν ευθύνεται εάν τα newsletters δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, παρότι καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια σε συνεργασία με τους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου.
• Για τη μέτρηση αποτελεσματικότητας των εκστρατειών χρησιμοποιείται εξωτερικός πάροχος· δεν διαβιβάζονται σε τρίτους στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο ή διεύθυνση κατοικίας για διαφημιστικούς σκοπούς.
• Λειτουργικά e-mail. Τα αυτοματοποιημένα μηνύματα που αφορούν την εξέλιξη ενεργής παραγγελίας δεν αποτελούν εμπορική επικοινωνία και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν, καθώς αποτελούν προϋπόθεση για τη σωστή εκτέλεση της σύμβασης.

Οι αξιολογήσεις αποτελούν υπηρεσία του UniqueShop.gr και πρέπει να αφορούν το ίδιο το προϊόν. Δεν επιτρέπεται περιεχόμενο παράνομο, προσβλητικό, δυσφημιστικό ή παραπλανητικό, προσωπικά δεδομένα τρίτων, διαφημιστικό υλικό, spam ή κακόβουλοι σύνδεσμοι.

• Παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε greeklish· γράψτε την αξιολόγησή σας στα ελληνικά ώστε να είναι εύκολα κατανοητή.
• Το UniqueShop.gr διατηρεί το δικαίωμα εποπτείας, μη δημοσίευσης ή αφαίρεσης περιεχομένου που παραβιάζει τους παρόντες όρους.
• Γνησιότητα αξιολογήσεων. Δημοσιεύονται αξιολογήσεις χρηστών χωρίς αντάλλαγμα. Το UniqueShop.gr δεν αναρτά και δεν αναθέτει σε τρίτους την ανάρτηση ψευδών αξιολογήσεων, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 περί αθέμιτων εμπορικών πρακτικών.